Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Poblenou»

о продаже товаров

  1.      Термины и определения

 

   В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Продавец — ООО «Павитек» (Юридический адрес: Московская область, Щелковский район, г. Лосино-Петровский, ул. Первомайская, д.1, стр. 7,  ОГРН 1125031006638; тел.:+7 495 969 51 81; e-mail: info@poblenoshoes.com).

Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца «Poblenou», расположенный по интернет адресу www.poblenoushoes.com. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адреса www.poblenoushoes.com сайт www.poblenoushoes.com и производные от www.poblenoushoes.com сайт www.poblenoushoes.com являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

Акционная скидка – это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

Подарочный сертификат (подарочная карта) — картонная (сертификат) или пластиковая карта, обладающая теми или иными средствами защиты от копирования, подтверждающая обязательство Покупателя передать в будущем его предъявителю товары  на определенную сумму.

 

  1.      Общие положения

 

2.1 Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «Павитек» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «Павитек» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

2.2 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

 

  1.      Оформление заявки.

 

3.1. Заявка покупателем оформляется самостоятельно на сайте Продавца.

3.2.  Для получения возможности оформления Заявок на сайте, Покупатель заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.

3.3. Для исполнения Заявки, данные из регистрационной формы, передаются Продавцу.

3.4.  Регистрация на сайте подразумевает обязательное согласие с настоящей публичной офертой Продавца, в противном случае покупателю не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.

3.5.  Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию покупателя без объяснения причин.

3.6.  После оформления Заявки покупатель получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости Товаров и условий доставки.

3.7.  В течение 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.

3.8.  Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку покупателя на этапе подтверждения Заявки.

 

  1.      Предмет Договора и цена Товара

 

4.1.Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

4.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

4.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.poblenoushoes.com

4.4.  Цена Товара указана без учета стоимости доставки. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.5. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

 

  1.      Момент заключения договора

 

5.1 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.2. Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

5.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на www.poblenoushoes.com заказов;

- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу на пункте самовывоза.

5.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

5.5 Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

 

  1.      Права и обязанности сторон

 

6.1. Продавец обязуется:

6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6 настоящего Договора.

6.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и «Политикой ООО «Павитек» в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

6.2. Продавец имеет право:

6.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.poblenoushoes.com. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

6.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

6.2.4. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу указанному при оформлении покупателем  заказа и передать Товар в согласованном с покупателем фирменном пункте самовывоза.

6.2.5. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого покупателю Товара.

6.2.6. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.2.7. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта www.poblenoshoes.comДанная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

6.2.8. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

6.2.9. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.6.3.3.1. настоящей Оферты.

6.3. Покупатель обязуется:

6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

6.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

6.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

6.3.3.1. Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 24 часов с момента оформления.

6.3.4. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.

6.4. Покупатель имеет право:

6.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки».

 

  1.      Доставка товара

 

7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца. Если покупатель не получает заказ в согласованный срок, продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если заказ предоплачен денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.

7.2. При курьерской доставке Товара Покупатель в реестре Доставки ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара. 

7.3. После получения Заказа претензии к  количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

7.4. Курьерская доставка может быть осуществляется по указанному Покупателем адресу. Передача заказа Покупателю и расчет с Курьером возможен только в зданиях.

7.5. В случае, если курьерская доставка осуществляется в публичном месте (вокзал, парк, магазин, ресторан, торговые центры и т.п.), передача заказа и расчет с Курьером возможен только в офисной части, в ином случае, передача заказа может быть осуществлена только после внесения Покупателем 100% предоплаты.

7.6. Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся не более, чем за 20 минут. 

7.7. Доставка товара в населенные пунктов России рассчитывается в зависимости от адреса доставки Товара. Более подробно стоимость доставки указана в разделе «Доставка».

7.8. Доставка не оплачивается, если отказ от Товара в момент доставки произошел по причине не соответствия Товара заказу (по цвету, размеру или комплектации) или в случае, если он имеет повреждения.

7.9. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

 

  1.      Возврат Товара.

 

8.1. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

  Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

- не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;

- Причины для возврата по ошибке Продавца:

неправильная комплектация заказа;

наличие дефекта/брака.

8.2. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

8.3.  В течение 14 дней с момента приобретения, Покупатель может вернуть Товар надлежащего качества купленный у Продавца, при сохранении товарного вида, потребительских свойств Товара, а также документов, подтверждающих заключение договора.

8.4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара.

8.5. В случае отказа покупателя от Товара ненадлежащего качества Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 10 дней с момента завершения экспертизы качества, при условии, что выводы экспертизы подтверждают наличие производственных дефектов.

8.6. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец вправе в течение 10 дней с момента возврата, провести экспертизу возвращаемого Покупателем Товара ненадлежащего качества, если иной срок не предусмотрен Законом РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

8.7. По вопросам качества Товара, Покупателю необходимо обратиться по электронной почте: info@poblenoushoes.com, или заполнить форму в разделе Обратная связь, указав свои контактные данные.

8.8. Возврат Товара осуществляется по адресу: ООО «Павитек» Россия, 141150, Московская область, Щелковский район, г. Лосино-Петровский, ул. Первомайская, д. 1, стр. 7, тел.: +7 495 969 51 81 (c 10.00 до 21.00)

8.9. При возврате Товара надлежащего/ненадлежащего качества денежные средства возвращаются Покупателю  в следующем порядке:

            - путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет покупателя, с которого производилась оплата.

 

  1.      Условия использования подарочного сертификата.

 

9.1. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства. Покупку по сертификату можно осуществить только за одно посещение. Если сумма покупки ниже суммы Подарочного сертификата – выплата разницы в денежном эквиваленте не производится. Если сумма покупки превышает сумму Подарочного сертификата, производится доплата. Товары, приобретенные по Подарочным сертификатам, не подлежат возврату, за исключением случаев, связанных с ненадлежащим качеством товаров.  Сертификат не восстанавливается в случае его утери.

 

  1.   Отзыв Оферты.

 

10.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

 

  1.   Форс-мажор

 

11.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

 

  1.   Ответственность сторон

 

12.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

  1.   Прочие условия

 

13.1 Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

13.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.